AGB
1. Geltungsbereich und Anwendung
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB»), regeln die Rechte und Pflichten im Verhältnis von kokosweiss und den Kunden. Sie gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen kokosweiss und den Kunden, soweit nichts Abweichendes schriftlich vereinbart wurde. Sollten einzelne Bestimmungen der AGB unwirksam oder ungültig sein, so bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die ungültige Bestimmung ist in einer Weise zu interpretieren, dass die beabsichtigte Regelung bestmöglich erreicht wird. Kokosweiss behält sich vor, die AGB jederzeit zu ändern oder zu ergänzen. Die jeweils gültigen AGB werden dem Kunden in geeigneter Weise bekannt gegeben und sind im Internet unter www.kokosweiss.ch zugänglich.
2. Bestellung / Lieferung
Mit der Aufgabe der Bestellung anerkennt der Kunde die AGB von kokosweiss. Bestellungen sind in jedem Fall verbindlich und können ohne ausdrückliches Einverständnis von kokosweiss nicht annulliert werden. Bei kokosweiss gekaufte Gutscheine sind ab Ausstelldatum 1 Jahr gültig. Lieferungen erfolgen grundsätzlich per A-Post. Die Ware wird in der Regel innerhalb von drei Arbeitstagen ab Bestell– und Zahlungseingang versandt. Die Ware kann auch abgeholt werden. Es erfolgen keine Lieferungen ins Ausland.
3. Besondere Bestimmungen für Kurse, Workshops und Veranstaltungen
Für die Teilnahme an den von kokosweiss angebotenen Veranstaltungen (Kurse und Workshops) gelten zusätzlich zu den sonstigen AGB folgende Bestimmungen:
Ein Vertrag über die Teilnahme an einer Veranstaltung bedarf einer schriftlichen Anmeldung (Online- oder Email Anmeldung). Der Kunde erhält danach eine schriftliche Bestätigung durch kokosweiss (Email genügt) Anmeldungen werden grundsätzlich in der Reihenfolge ihres Eingangs bei kokosweiss berücksichtigt. Kann eine Anmeldung (z.B. bei Erreichen der maximalen Teilnehmerzahl oder Nichtdurchführung des Termins) nicht berücksichtigt werden, so wird kokosweiss dies umgehend mitteilen. Der Teilnehmer ist grundsätzlich dazu verpflichtet, die Gebühren für die Teilnahme an der Veranstaltung im Voraus zu bezahlen, soweit nicht etwas im Einzelfall vereinbart wurde. Kann ein Teilnehmer aus persönlichen Gründen nicht an der Veranstaltung teilhaben, gelten folgende Bestimmungen vom Vertrag zurückzutreten, wobei jeweils eine Stornogebühr in der genannten Höhe anfällt:
Rücktritt bis eine Woche vor Veranstaltungsbeginn: Keine Stornogebühr
Rücktritt bis drei Werktage vor Veranstaltungsbeginn: Die Stornogebühr beträgt 50% des vereinbarten Entgelts;
Rücktritt später als drei Werktage vor Veranstaltungsbeginn: Die Stornogebühr beträgt 100%.
Die bereits einbezahlten Gebühren werden nicht zurückerstattet, sondern in Form eines Gutscheins in der bezahlten Höhe ausgehändigt. Wenn für eine Veranstaltung durch kokosweiss, wegen nicht oder nicht genügend Anmeldungen, abgesagt wird, werden bereits gezahlte Kursgelder vollständig zurückerstattet. Schadenersatz- oder sonstige Ansprüche stehen den Teilnehmern jedoch nicht zu. Der Teilnehmer nimmt zur Kenntnis und ist damit einverstanden, dass kokosweiss im Rahmen der Durchführung der Veranstaltung Fotos und/oder Videos von den Teilnehmern einschliesslich der von den Teilnehmer im Rahmen der Veranstaltung angefertigten Arbeitsergebnisse herstellen und das Material ggf. zum Zwecke der PR, Eigenwerbung, in allen Medien, u.a. auf der kokosweiss Webseite und Social – Media-Profilen und anderen Diensten Dritter veröffentlichen und durch Funktionen wie «teilen», «liken», «verlinken» o.ä. Funktionen weiterverbreiten. Hierfür räumt der Teilnehmer von kokosweiss sämtliche dafür erforderlichen Rechte einschliesslich etwaig erforderlicher persönlichkeitsrechtlicher Zustimmungen unentgeltlich zeitlich unbefristet ein.
4. Beanstandungen / Rückgabe
Beanstandungen und Rücksendungen sind innert 10 Tagen ab Lieferung anzubringen, andernfalls gilt die Lieferung als akzeptiert. Es werden nur ungebrauchte, originalverpackte Artikel in einwandfreiem Zustand zurückgenommen. Kokosweiss behält sich vor, Produkte mit fehlender oder unbrauchbarer Originalverpackung, sowie nicht mehr einwandfreie Produkte, dem Kunden auf dessen Kosten und Risiko wieder zu retournieren. Bereits geleistete Zahlungen werden nach Abzug der Versandkosten zurückerstattet.
5. Preise
Sämtliche Preise sind in Schweizer Franken und inkl. MwSt. dargestellt. Alle Preise sind verbindlich, ausser es liegen Schreib- oder Rechenfehler vor. Preis- und Sortimentsänderungen bleiben grundsätzlich vorbehalten. Bei jeder Bestellung erlauben wir uns die Verrechnung von Porto – Handling und Verpackungskosten von mindestens CHF 10.00.
6. Zahlung
Nach Eingang der Zahlung auf Konto: IBAN CH47 8080 8002 7002 4733 1, wird die Bestellung versendet.
7. Gewährleistung und Garantie
Die Gewährleistung von kokosweiss für die von ihr gelieferten Produkte richtet sich vollumfänglich nach den Garantiebestimmungen des Herstellers oder Lieferanten. Diese beschränkt sich aufgrund der jeweiligen Garantiebestimmungen des Herstellers oder Lieferanten in der Regel auf Nachbesserung oder Ersatz der mangelhaften Produkte. Ausgeschlossen ist die Gewährleistung für Mängel, welche nicht vom Hersteller oder kokosweiss zu verantworten sind, insbesondere für unsachgemässe Lagerung, natürliche Abnützung, unsachgemässe Handhabung, höhere Gewalt oder ähnliche Gründe. Garantieansprüche sind sofort nach der Entdeckung schriftlich, unter Beilage einer Fehler-/ Mängelbeschreibung, bei kokosweiss geltend zu machen.
8. Haftung
Kokosweiss haftet nur für direkten Schaden und nur wenn nachgewiesen ist, dass dieser durch grobes Verschulden von kokosweiss verursacht wurde. Insbesondere hat der Kunde in keinem Fall Ansprüche auf Ersatz von indirekten Schäden, wie Verlust von Aufträgen.
9. Datenschutz
Kokosweiss speichert sämtliche Daten, welche für die Rechnungsstellung und die Ausführung der Aufträge notwendig sind und kann diese an seine zur Ausführung notwendigen Partner weitergeben.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Der Gerichtsstand und Erfüllungsort ist Beringen (Schaffhausen)